Termos e Condições

Termos e Condições Gerais de Uso e Contrato de Serviço da Mo Quiridu

A Mo Quiridu, inscrita sob CNPJ 44.812.466/0001-67, com sede em Rua Benjamin Gerlach 1407, Fazenda Santo Antônio, São José, Santa Catarina, apresenta as seguintes condições gerais aplicáveis aos serviços prestados, bem como os direitos e deveres dos clientes ao contratá-la.
 

1. Contratação e Aceitação dos Termos

Ao selecionar qualquer plano ou serviço oferecido via site, Whatsapp ou loja física da Mo Quiridu, o(a) cliente declara estar ciente e concorda automaticamente com os presentes Termos e Condições Gerais. Essa concordância caracteriza uma contratação formal dos serviços e a aceitação de todas as disposições aqui descritas.
 

2. Responsabilidade Legal sobre a Propriedade do Aparelho

O(a) cliente declara ser o legítimo proprietário do aparelho entregue à Mo Quiridu para manutenção e/ou diagnóstico, assumindo total responsabilidade sobre sua procedência. A Mo Quiridu está isenta de qualquer problema legal relacionado à origem do equipamento.
 

3. Reset, Atualização e Perda de Dados

O(a) cliente está ciente de que os serviços de reset e atualização de software implicam na perda irreversível de todos os dados armazenados no aparelho. A Mo Quiridu está isenta de qualquer responsabilidade referente à perda dos dados do cliente. A empresa recomenda que seja feito um backup antes da entrega do dispositivo para qualquer serviço.
 

4. Manutenção de Placa Lógica

Em situações de reparos que envolvam a placa lógica (componentes, botões, conectores ou manutenção de componentes fixos à placa), a Mo Quiridu adota procedimentos técnicos rigorosos para minimizar qualquer risco, mas devido à complexidade dos componentes internos, existe uma possibilidade remota de morte súbita do aparelho. Esse risco é inerente ao processo de reparo e o cliente declara estar ciente dessa possibilidade ao solicitar o serviço.
 

5. Desmontagem de Aparelhos com Tela Trincada

Quando o aparelho apresenta fissuras ou trincas no display e há necessidade de desmontagem para reparo de componentes internos, o cliente declara estar ciente e concorda com os seguintes termos:
 

• Risco de Agravamento: Alguns modelos específicos exigem abertura exclusivamente pela parte frontal, devido ao processo técnico de abertura, existe um risco elevado de agravamento das fissuras, quebra total do display ou danos irreversíveis à tela.
   

• Aceite do Risco: Ao autorizar a assistência técnica, na desmontagem do aparelho para o reparo, o cliente reconhece que esse risco é inevitável e assume total responsabilidade pelos possíveis danos ao display.
   

• Recusa de Serviço: Caso o cliente não concorde em assumir esses riscos, a Mo Quiridu reserva-se o direito de não realizar o reparo solicitado, pois a desmontagem torna-se inviável sem a aceitação prévia dessa condição.
   

6. Orçamento, Diagnóstico e Recusa de Reparo

A Mo Quiridu oferece orçamento gratuito, apresentando ao cliente três opções de peças para escolha do orçamento que atende melhor suas necessidades e de seu aparelho:
 

• Básica: Peça mais simples, visando economia (menor preço)
   

• Importada: Peça de alta qualidade, oferecendo o melhor custo-benefício.
   

• Premium: Peça Similar à original ou original.
   

O valor do diagnóstico é de R$120,00. Se o cliente optar por realizar o reparo, esse valor poderá ser diminuído ou isentado a critério da Mo Quiridu. Caso o cliente decida não realizar o reparo após a análise técnica, a Mo Quiridu encontra-se no direito de cobrar o diagnóstico dado o trabalho técnico empregado ao dispositivo.
 

7. Garantia dos Serviços Prestados

A Mo Quiridu oferece garantia para os serviços prestados e peças substituídas, garantindo o funcionamento adequado do item reparado ou substituído dentro do prazo estabelecido. A garantia não se estende a peças não substituídas ou componentes não reparados. As condições de garantia são as seguintes:
 

• Garantia de 3 meses: Para peças básicas e importadas.
   

• Garantia de 6 meses: Para peças premium e originais.

A garantia será invalidada nos seguintes casos:

• Mau uso do aparelho.

• Queda, impactos ou danos físicos.

• Sobrecarga elétrica ou exposição a temperaturas extremas.

• Contato com umidade, água, pó ou limalhas metálicas.

• Instalação de aplicativos maliciosos ou modificações no sistema operacional.

• Abertura do aparelho ou tentativa de conserto por terceiros não autorizados pela Mo Quiridu.

• Violação do selo ou lacre de garantia da Mo Quiridu.
   

8. Logística de Coleta e Entrega

A Mo Quiridu oferece serviço de coleta e entrega mediante cobrança, cujo valor será calculado conforme a distância e informado previamente ao cliente. Durante promoções, esse custo pode ser reduzido ou isento para determinadas regiões conforme estratégias promocionais da Mo Quiridu.
 

9. Retirada e Armazenamento

Seu aparelho deve ser retirado em até 5 dias úteis após a conclusão do serviço. Aparelhos não retirados estarão sujeitos a uma taxa de armazenamento de 10% ao mês, proporcional ao período de estadia na Mo Quiridu.

10. Brindes e Promoções

A Mo Quiridu pode oferecer brindes e promoções a seu critério, como forma de benefício aos clientes. Essas ações podem variar conforme disponibilidade e campanhas de Marketing.
 

• Película: O valor inicial de uma Película é R$29,90, podendo estes produtos selecionados pela Mo Quiridu, serem oferecidos como cortesia ou descontos em certas campanhas de estratégia de Marketing da Mo Quiridu.
   

• Isenção de Taxas: O custo de coleta e entrega pode ser reduzido ou isento em promoções específicas a critério da Mo Quiridu.
   

• Outros Descontos: Benefícios são concedidos conforme nossas estratégias promocionais.
   

Essas ofertas são opcionais e podem ser ajustadas ou descontinuadas sem aviso prévio.
 

11. Foro Competente

Fica eleito somente o foro da comarca de São José, Santa Catarina, para dirimir quaisquer questões oriundas do presente contrato.
 

12. Confirmação da Concordância

Ao solicitar via site, Whatsapp ou loja física qualquer serviço da Mo Quiridu, o(a) cliente confirma estar ciente e de acordo com estes termos acima descritos.
 

Agradecemos sua confiança! Estamos à disposição sempre disponível para esclarecer quaisquer dúvidas.
 

Mo Quiridu | D.B. LTDA